Questions fréquentes sur notre conciergerie à Aix-en-Provence

Notre commission suit un barème progressif qui s'adapte aux revenus générés par votre bien : nous sommes rémunérés sur vos résultats, c'est gagnant-gagnant. Aucun frais caché. Le détail exact vous est présenté lors de l'estimation gratuite.

Cela dépend de l'emplacement, de la surface, de la capacité et de la saison. Nous comparons votre bien aux logements similaires du secteur grâce à des outils d'analyse de marché, et vous donnons une estimation de vos revenus nets en 15 minutes, gratuitement.

Vos revenus vous sont versés directement par Airbnb et Booking.com, sur votre compte. Chaque mois, nous vous adressons simplement la facture de notre commission sur les revenus du mois précédent.

Chaque demande est vérifiée : avis et profil du voyageur, cohérence de la demande, nombre de personnes, motif du séjour. En cas de doute, nous échangeons avec lui avant d'accepter, et nous refusons les demandes qui ne respectent pas vos règles (fêtes, capacité dépassée, animaux non autorisés).

Oui. Vous pouvez bloquer des dates pour en profiter vous-même, dans la limite prévue au contrat, et vous suivez l'activité grâce à un reporting transparent.

Nous contrôlons le logement après chaque séjour. En cas de dégât, nous vous prévenons sous 24 heures, photos à l'appui, pour que vous puissiez demander une indemnisation via les garanties de la plateforme. Une assurance propriétaire non occupant est obligatoire ; vérifiez qu'elle couvre bien la location courte durée.

Le logement est contrôlé à chaque passage de notre équipe de ménage. En cas de période sans réservation, nous restons en contact avec vous et pouvons organiser un passage de vérification.

Les conditions d'annulation sont celles de votre annonce sur Airbnb ou Booking.com. Nous les choisissons avec vous au départ, pour trouver le bon équilibre entre souplesse pour les voyageurs et sécurité de vos revenus. Les remboursements éventuels sont gérés directement par la plateforme.

1. Estimation gratuite de 15 minutes par téléphone.
2. Présentation détaillée de notre accompagnement.
3. Signature du contrat.
4. Préparation du logement : photos, annonce, équipement, accès.
5. Mise en ligne et premières réservations.

Oui. Si votre annonce a déjà de bons avis, nous la conservons et nous l'optimisons : nouvelles photos, description retravaillée, et un pilotage actif des prix pour améliorer votre taux de remplissage et vos revenus.

Airbnb et Booking.com. Les comptes et les annonces sont créés à votre nom : ils vous appartiennent.

Des professionnels partenaires, avec un contrôle qualité à chaque séjour et un linge de qualité hôtelière. Les frais de ménage sont payés par les voyageurs lors de leur réservation. Le ménage, le blanchissage du linge et les consommables vous sont refacturés au coût réel, à l'euro près, sur justificatifs et sans marge.

Aix-en-Provence et le Pays d'Aix en priorité, ainsi que le littoral : Côte Bleue, La Ciotat, Saint-Cyr-sur-Mer, Le Beausset, Bandol, Sanary, Six-Fours, Toulon. Votre ville n'est pas dans la liste ? Contactez-nous.

Oui, le contrat est conclu pour un an, renouvelable. Cette durée nous permet de préparer votre logement avec soin et d'optimiser ses résultats dans le temps. Toutes les conditions vous sont présentées en détail lors de notre échange.

La plupart des appartements et maisons meublés peuvent convenir. Tout dépend de l'emplacement, de l'équipement et des règles de votre commune. Nous faisons le point avec vous lors de l'estimation gratuite, et nous vous le disons franchement si votre bien ne s'y prête pas.

Les règles varient d'une commune à l'autre et selon votre situation. Nous faisons le point avec vous, au cas par cas, lors de l'estimation gratuite.

Les revenus de location meublée doivent être déclarés, souvent sous le statut LMNP. Nous vous fournissons un récapitulatif clair de vos revenus ; pour votre situation personnelle, nous vous recommandons de vous rapprocher d'un expert-comptable.